Redaktionen

Posten Norden är den nya, gränsöverskridande koncernen som bildats genom samgåendet mellan Post Danmark och Posten Sverige. Företaget har med sina 50 000 anställda en enorm kontaktyta med kunder och samhälle. Därför är medarbetarnas attityd till Posten central. De senaste åren har vardagen för de anställda präglats av stora omställningar – en dramatiskt förändrad verksamhetsstruktur, hårdnande konkurrens och internationell expansion.

– Det fanns ett stort behov av att se över våra kanaler för internkommunikation. Vi har försökt lyssna på vilka behov som fanns inom organisationen, och sen leverera därefter, säger Per Mossberg, kommunikationsdirektör Posten Norden.

I januari 2007 påbörjades ett stort förändringsarbete. Posten gav Tidningskompaniet ett uppdrag som sträckte sig från ax till limpa; från kartläggning av Postens interna målgrupper till utveckling och produktion av kommunikationskanaler för dessa målgrupper.

In nära samverkan mellan Posten och Tidningskompaniet skapades en ny och mer målgruppanpassad kanalstrategi för internkommunikation. Tidningskompaniet bildade därefter en särskild redaktion för uppdraget, som dagligen förser Postens medarbetare med information för att kunna förstå och förklara Postens förutsättningar, framtid och förändringar.

– Tidningskompaniet har varit drivande och idégivande i de konceptuella delarna av processen. De har varit en partner och levererat bra under resans gång. Samtidigt har de varit lyhörda och snabba med att rätta till saker vi inte har varit nöjda med, säger Per Mossberg.