Våga vara personlig

Therése Eriksson som driver den ideella föreningen Maskrosbarn blev nyligen utsedd till årets kommunikatör 2009. Tidskriften Populär kommunikation som delar ut utmärkelsen prisade henne för förmågan "att utifrån egna erfarenheter gjuta in framtidstro i unga människor som lever med föräldrar med missbruksproblem eller psykisk sjukdom." - Vi vill bryta fördomarna som finns hur ett barn till en missbrukare ser ut, säger hon när Tidningskompaniet fick en pratstund med henne.

Föreningen Maskrosbarn stödjer ungdomar som har missbrukande - eller psykiskt sjuka föräldrar. Vid 23-års ålder har hon redan hunnit med att driva föreningen i sex år och verksamheten omfattar föreläsningar och läger för ungdomar. En viktig grundtanke i kommunikationsstrategin är att de ungdomar som kontaktar föreningen ska kunna identifiera sig med de ansvariga, som alla befunnit sig i liknande situationer. På webbplatsen maskrosbarn.org finns texter, bilder och webb-filmer med personliga vinklar. 

- Genom att presentera oss själva på ett personligt sätt och prata om vår egna erfarenheter vill vi bryta fördomarna som finns mot hur ett barn till en missbrukare ska se ut. Vi vill visa att vi är helt vanliga vuxna. Det ger våra ungdomar en trygghet när de kontaktar oss, säger Therése.

Den personliga kontakten präglar föreningens webbplats på flera sätt. Chatt, en levande gästbok, mobilnummer och e-postadresser finns lätt tillgängliga. När föreningen arbetade med att ta fram sin sajt var det viktigt att få till rätt känsla och de bollade länge med webbyrån för att få till det bra. Resultatet blev en färgglad och interaktiv sida som andas framtidstro.
- Det som skiljer oss från många andra organisationer är att vi inte vill framställa oss som offer. Vi vill istället fokusera på det hopp och den kraft som finns hos oss anställda och våra besökare, fortsätter hon.
  
Theréses tips för framgångsrik kommunikation är enkelt.
 - Våga vara personlig. I Sverige ska vi hela tiden vara så professionella. Genom att inte prata om svåra frågor, bidrar vi till att förvärra problemen, avslutar Therése Eriksson.